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교환 & 환불 |
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 주문 취소 |
Maron은 배송 기간을 조금이라도 줄이고자 고객님의 주문을 받으면 가능한 빨리 미국 쇼핑몰에 상품을 주문합니다. 신속한 배송을 위한 이러한 방침으로 주문 후 취소 및 수정이 불가능합니다.
하지만 Los Angeles의 물류 센터에서 항공화물로 보내지기 전이라면 주문 취소가 가능합니다. 단, 현지 쇼핑몰로부터의 반품 승인을 받아야하며 반품비(미국내 반송료와 수수료 등의 비용)은 부득이하게 환불 금액에서 제외됩니다.
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| 환불 |
상품 배송이 완료된 경우는 3일 이내로 다음 사유에 한하여 환불하여 드립니다.
- 배송된 물품이 주문한 내용과 다른 경우
환불은 물품 회수 및 검수 후 처리됩니다. 환불의 경우에도 무통장 입금 수수료 등은 반환해 드리지 못함을 양지하여 주십시오.
아래의 경우는 반품 및 교환이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
1. 제품 배송 완료 후 3일이 경과한 상품
2. 색상, 사이즈, 크기나 질감 등을 잘못 판단하여 구입한 경우
3. 사진 효과나 모니터 사양 등으로 실물과 다소 차이가 있는 경우
4. 특별한 이유 없이 제품이 마음에 들지 않는 경우
5. 포장 개봉 등으로 현지 쇼핑몰로 반송이 불가능한 경우
6. 제품 태그나 증명서 등을 분리, 제거 또는 훼손한 경우
7. 고객 부주의로 제품 가치가 훼손된 경우
8. 배송 중 상품이 파손되거나 손상된 경우 (손상이 우려되는 제품은 국제보험을 들어주세요.)
아래의 경우는 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
1. 미국내 배송, 국제 배송 중 분실된 경우 (분실이 우려되는 제품은 미국내 보험, 국제보험을 들어주세요.)
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| 교환 |
구매 대행 서비스를 제공하는 Maron은 재고를 보유하고 있지 않아 교환은 원칙적으로 불가능합니다. 하지만 반송과 재배송등에 걸리는 시간을 고객님께서 양지를 하시면 현지 쇼핑몰의 방침에 따라 교환해 드릴 수 있습니다. 이 경우 교환에 관련된 소정의 비용(왕복 국제 특송료, 세금, 물류 비용, 교환 수수료를 포함)등을 지불하셔야 합니다.
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