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이용약관 |
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 Maron 이용약관 |
제1조(목적)
이 약관은 Maron Purchasing Services(이하 "회사"라 함)이 운영하는 Maron 인터넷사이트 (www.Maron.co.kr; 이하 "Maron"이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
① Maron이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 인터넷상의 가상 영업장, 그리고 사업자의 의미로도 사용합니다.
② 서비스라 함은 Maron에서 제공하는 경매대행, 구매대행 서비스를 말합니다. "구매대행 서비스" 라 함은 Maron이 제3국 내에 물품 중간 배송지로 활용될 수 있는 장소(이하 "Maron 물류센터")를 통해, 이용자가 원화로 결제한 상품을 해외온라인 쇼핑몰에서 대신 구입해 해당브랜드 운영업체가 Maron 물류센터로 해당 상품을 배송하면, 통관을 거쳐 이용자가 지정한 국내 수취처로 재배송하여 수령할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다. "경매대행 서비스" 라 함은 Maron이 Maron 물류센터를 통해, 이용자가 원화로 결제한 상품을 해외경매 사이트에서 대신 낙찰받아 경매 판매자가 Maron 물류센터로 해당 상품을 배송하면, 통관을 거쳐 이용자가 지정한 국내 수취처로 재배송하여 수령할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
③ 이용자라 함은 Maron에 접속하여 회사가 요구한 개인정보를 제공하여 회원등록을 거쳐 '회원'의 지위를 획득한 자(이하 "회원"이라 한다) 이거나, 등록의 절차를 거치지 않고 직접 사이트에서 구매,구매대행 또는 경매대행에 응한 자(이하 "일반"이라 한다)를 동시에 의미하며, Maron이 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
① Maron은 이 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 Maron 사이트에 게시합니다.
② Maron은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ Maron이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 10일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ Maron이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 단, "공지한 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 메일로 알려주지 않은 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 통지를 이용자에게 보냈음에도 불구하고 이용자가 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이한 사유로 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정 약관이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① Maron은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
라. 기타 Maron이 정하는 업무
② Maron은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경 할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화. 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역 내용을 게시한 곳 또는 회원의 E-mail로 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
제5조(서비스의 중단 및 통지)
① Maron은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 장애 또는 통신상의 현격한 두절등의 사유가 발생한 경우 서비스를 일시중단할 수 있으며 새로운 서비스로의 교체 및 기타 Maron이 적절하다고 판단하는 경우 현재 제공되는 서비스를 일부 또는 완전히 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 Maron은 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, Maron이 통제할 수 없는 부득이한 사유로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 회원에 대한 통지를 생략할 수 있습니다.
③ Maron은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
① 회원가입 희망자는 Maron이 요구한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
② Maron은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 제7조 제2항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 Maron의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다)
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 Maron의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 Maron의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제18조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 Maron에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 Maron에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 Maron은 회원의 요청 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, Maron은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 회원가입시 작성한 개인정보 내용이 허위인 경우(타인정보 도용 포함)
나. Maron을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 Maron 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 고의적인 방법으로 타인의 Maron 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
라. Maron이 공지한 금지 행위를 하는 경우
마. 회원이 위법, 불법 또는 부정한 목적으로 본 사이트를 이용하였다고 Maron이 판단하는 경우
바. Maron이 본 조에서 열거한 회원자격 상실의 사유등에 의하여 회원 자격을 제한 시킨 후, 동일행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는경우.
사. 기타 Maron을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ Maron이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록이 말소됩니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. (단. 회원의 소재불명 등으로 인해 소명기회 제공이 어려운 경우는 Maron의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조(회원에 대한 통지)
① Maron이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 Maron에 가입시 기입한 전자우편 주소 또는 핸드폰 번호, 핸드폰 번호를 이용한 SMS 서비스, Maron 사이트의 게시판으로 할 수 있습니다. 단, 기본 통지 방식은 이메일이며 핸드폰 연락은 이용자의 요청에 대해서 Maron이 동의한 경우에만 한합니다.
② Maron은 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 Maron 공지사항 혹은 초기화면에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(서비스 제한)
① Maron은 회원이 Maron 서비스를 악용하거나 회원자격이 부적합하다고 판단했을 경우 본 약관에 의한 서비스를 제공하지 않습니다.
② 다음에 해당하는 상품에 대해서는 Maron의 서비스가 불가능합니다.
가. 수입 또는 항공운송 불가 품목일 경우
나. 포장불량, 무게초과 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 Maron이 판단하는 경우
다. 동물, 금·은괴, 화폐, 의약품, 포르노그래피류, 무기류, 인체의 일부, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등일 경우
라. 기타 관련법령에 의하여 수입이 제한되는 물품의 경우
마. 경매대행일 경우 Maron이 입찰 부적절하다고 판단한 제품일 경우
제10조(구매대행 계약의 성립)
① Maron 이용자는 아래와 같은 방법으로 인터넷상으로 Maron에 경매대행과 구매대행을 신청합니다.
가. 성명, 주소, 일반전화번호, 휴대전화번호 입력
나. 재화 또는 용역의 선택
다. 결제방법의 선택
라. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
② 위의 방법으로 이용자의 경매대행과 구매대행 신청을 받으면 Maron 서비스는 아래와 같은 방법으로 제공됩니다.
가. 이용자와 Maron의 구매대행 계약은 이용자가 Maron에 구매대행을 의뢰함으로써 이루어지며 이는 이용자가 동 상품을 수입하는 데 필요한 모든 비용(상품가격, 항공배송료 등 서비스 요금 및 기타 제비용)을 결제함으로써 구매 및 결제, 인도까지의 전 과정을 Maron에 위임하게 됩니다.
나. 구매대행계약 성립 시점은 이용자가 구매대행 상품을 수입하는 데 필요한 비용을 결제하고 Maron이 결제확인 메일을 이용자에게 송부 또는 Maron 사이트에서 이를 통보한 시점으로 합니다.
제11조(대금 지급)
Maron 서비스 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
① 온라인무통장입금
② 기타 Maron이 인정하는 결제수단
제12조(수신확인 통지와 구매신청 변경 및 취소)
① Maron은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 구매, 경매 결정의 의사를 표명한 후에는 다음 ③, ④항의 제약을 따릅니다.
③ 구매대행의 경우, 주문에 들어간 뒤에는 일반적으로 신청취소 불가합니다. 다만 일정 금액의 재배송료(주문 사이트로 재배송)와 리스토킹 비용을 받고 주문 취소를 받아주는 쇼핑몰이 있을 경우 가능할 수도 있습니다. 이 경우 취소를 할 수 있지만 Maron이 받기로 한 수수료는 그대로 청구가 됩니다.
④ 경매대행의 경우, 이미 입찰에 들어간 경우 취소는 불가합니다. 다만, 경매가 유찰되었을 경우에만 조건적으로 취소 환불이 가능합니다. 하지만 낙찰된 경우에는 어떠한 경우에건 취소 및 환불이 되지 않습니다. 만약 입금을 거절하시면, 경매 보증금을 위약금으로 징수합니다.
제13조(서비스요금의 결제 및 물품의 인수/보관)
① 이용자가 Maron에서 구매대행을 의뢰할 경우 Maron 사이트에 표시된 물품 가격과 제반비용을 제11조 각 항의 대금지급 방법 중 선택하여 해당 금액을 결제하여야 하며, 미결제시 이용자가 주문한 물품은 Maron 물류센터에서 이용자에게로 배송되지 않습니다.
② 상품에 대한 2차 결제가 필요한 경우 Maron은 Maron 물류센터로 도착한 제품에 대해 2차 결제요청 이메일 회원에게 보냅니다. 회원은 제 11조 각 항의 형태로 해당 금액을 결제해야 하며 미결제시 회원이 주문한 물품은 Maron 물류센터에서 회원에게 배송되지 않습니다.
③ 이용자가 3개월 내에 금액을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으며 부과된 금액에 대하여 반드시 지급하여야 합니다.
④ 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 물품지급기일 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실등에 대해 Maron은 책임을 지지 아니합니다.
제14조(대금환급 및 물품의 반품, 교환)
① Maron은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 배송된 재화가 주문내용과 상이한 경우에는 Maron은 배송된 재화일지라도 배송완료일부터 7일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
③ 환급, 반품 및 교환의 요구기한은 배송완료일로부터 7일 이내에 전화 또는 메일을 통하여 통보하여야 하며, 20일 이내에 환급, 반품 및 교환을 원하는 상품은 Maron 물류센터로 반송 조치를 하여야 합니다.
만약 일주일 이내 사전 통보가 없거나, 20일 이내로 반송 조치를 하지 않을 경우에는 Maron에서 책임지지 아니합니다.
④ 이용자의 단순 변심으로 인한 환급, 반품 및 교환의 경우 소요되는 현지운송료, 국제운송료, 관세 등의 모든 비용을 이용자가 부담해야하며 Maron의 수수료는 환불되지 않습니다.
⑤ 단, 경매대행, 중고물품 구매대행의 경우, 물건의 하자에 대해서는 Maron은 환급, 반품 및 교환의 책임을 지지 않습니다. Maron은 판매자로부터 환급, 반환, 및 교환을 받을 수 있도록 성실하게 판매자와 연락하는 책임만을 집니다. 환급, 반환, 및 교환조치에 따르는 국제배송료는 이용자의 부담입니다. Maron 물류센터로 도착한 물건을 제대로 살피지 못하고 한국으로 배송했다는 이유로, Maron에 물건의 하자에 대한 책임을 물으실 수 없습니다. Maron은 물건을 살펴드리지만, 반드시 전문가 수준으로 물건을 살펴볼 수도 없고, 그렇게 살펴볼 책임은 없습니다. 또한 판매자의 포장이 견고해서 분해나 재포장이 너무나 힘든 경우에는, 내부를 살피지 않고 그대로 한국으로 배송할 수도 있습니다. 사무실에 도착한 물건을 제대로 살피지 않고 한국으로 배송했다는 이유로, Maron에 물건의 하자에 대한 책임(예를 들어, 국제배송료 환불 등)을 물으실 수 없습니다.
⑥ Maron은 구매자가 선택한 판매자의 불량한 행동에 대해 책임을 지지 않습니다. 판매자 선택시 Maron은 조언을 드리지만, 최종적으로 결정하는 것은 구매자의 권한이며 책임입니다. 그러므로 제품의 하자, 판매자의 사기행각에 대해서는 Maron에 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다. Maron은 구매자의 이익을 옹호하기 위하여, 위와 같은 상황시 배상 및 환불을 위해 협력할 책임만을 가지고 있을 뿐입니다. 특별히 Maron에 의뢰하지 않고, 이용자가 직접 낙찰받아 지불대행이나 배송대행만 의뢰하는 경우에는 사후처리 또한 이용자가 직접 해야 합니다.
⑦ Maron은 Maron의 귀책사유가 아닌 다음의 경우 제품이나 서비스에 대한 배상책임을 부담하지 않습니다.
가. 천재지변, 비행기 추락, 테러, 전쟁 등의 사유로 인한 물품의 유실 또는 손실, 손해.
나. Maron 사이트를 통해 연결된 타 사이트에서 이용자의 직접거래로 인하여 발생한 손실, 손해.
다. 미국내 배송이나 국제 배송 중에 분실이나 파손된 제품
라. 이용자가 본 약관 및 관련법 (국내외 법령) 을 위반하여 발생하는 문제.
마. 이용자가 물품을 자가 사용목적이 아닌 판매 등의 목적으로 수입하여 발생된 법적 규제에 의한 손실 및 손해.
바. 이용자의 신상명세, 주소 등의 기재오류로 인하여 발생한 손실.
사 . 기타 회원의 귀책사유로 인한 손실.
제15조(비용연체에 대한 처리)
① 이용자가 Maron에 대한 채무 (Maron 서비스 요금, 반품 비용 및기타 관련 비용)의 이행을 연체한 경우, 그 연체일 이후 Maron 물류창고로 배송되는 이용자의 물품에 대한 수취를 거절할 수 있습니다.
② 이용자가 Maron 서비스 요금을 결제하지 않거나 회원탈퇴 후 또는 회원자격 상실 후 30일을 초과하여 Maron이 해당 회원의 물품을 보관하고 있는 경우와 구입한 물품에 대한서비스 요금을 결제하지 않은 경우, Maron은 보관물품을 제 3자에게 매각하는 등의 방법으로 처분하고 그 매각대금으로 Maron의 채권변제에 충당할 수 있습니다.
③ 상기 제2항의 매각대금이 이용요금 충당에 부족한 경우 Maron은 해당 이용자에게 그 차액을 요구할 수 있으며 이용자는 이에 응해야 합니다.
④ 이용자가 서비스 요금 및 기타 비용을 연체하여 발생하는 물품 보관 비용 및 연체료는 고객이 추가로 지불해야 합니다.
제16조(개인정보보호)
① Maron은 회원의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주민등록번호 (회원의 경우)
다. 주소
다. 배송지 주소
라. 전화번호 (이동통신 수단 포함)
마. 희망ID (회원의 경우)
바. 비밀번호 (회원의 경우)
사. E-Mail 주소
② Maron은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 Maron 사이트의 이용목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 Maron이 가집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려줄 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공할 경우
④ Maron이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 할 경우에는 Maron 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처),정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원은 언제든지 Maron이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정, 수정을 요구할 수 있으며 Maron은 이에 대하여 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류에 대한 정정을 요구한 경우에는 Maron은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ Maron은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하고 그 개인 정보량를 최소화하며 Maron의 부주의, 과실로 인한 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 발생한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
제17조(Maron의 의무)
① Maron은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② Maron은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ Maron은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제18조(ID 및 비밀번호에 대한 회원의 의무)
① 제17조 4,5,6항의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 Maron에 통보하고 Maron의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
제19조(이용자의 의무)
① Maron 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
나. Maron에 게시된 정보의 변경
다. Maron이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라. Maron 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. Maron 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
사. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 Maron이 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각호의 정보나 기타 Maron이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 사이트에 게시된 경우, Maron은 이용자나 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 Maron에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
단, Maron은 이러한 정보의 삭제, 링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
제20조(Maron과 피연결사이트 간의 관계)
① Maron에서 다른 웹사이트가 하이퍼 링크 (예: 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 그 다른 웹사이트를 피연결 사이트라고 합니다.
② Maron은 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
제21조(저작권)
① Maron이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 Maron에 귀속됩니다.
② 이용자는 Maron를 이용함으로써 얻은 정보를 Maron의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제22조(분쟁해결)
① Maron은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② Maron은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ Maron과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
① Maron과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 관할지방법원에 제기합니다.
② Maron과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제24조 (약관의 준칙)
① 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다. 본 약관은 2004년 7월 1일부터 시행합니다.
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