구매 대행 물품 배송 절차 - 단계별 상세 설명

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배송 절차

주문 후 배송 절차

	고객님의 주문이나 구매 요청에 따라 Maron 구매팀이 미국 쇼핑몰 사이트에서 상품을 구매하는 단계입니다.
	미국 쇼핑몰에서 Los Angeles Maron 물류 센터로 제품이 배송되는 단계입니다. 빠르면 3~4일도 물건이 도착하지만 보통 5~7일이 걸립니다. 입고된 상품은 부피를 줄이기 위해 재포장이 이루어집니다.
	Maron 물류센터에서 항공편으로 한국 내 Maron 물류 센터로 배달되는 단계입니다.
	물건이 한국에 도착하여 통관 절차를 밟는 단계입니다.
	통관이 끝난 후 한국 물류 센터에서 고객님께 제품이 배달되는 마지막 단계입니다.

배송 기간

Los Angeles에서 배송을 하면 고객님께 3~4일내로 배송이 됩니다. 하지만 쇼핑몰에서나 seller로부터의 배송은 보통 5 ~ 10일(근무일 기준)이 걸립니다. 전체적으로 배송 기간은 보통 10일~15일 정도로 생각하시면 되지만 현지 배송에 따라 조금 길어질 수도 있는 점 이해해 주십시오. 쇼핑몰이나 seller로부터 초래된 배송 지연은 저희가 어떻게 조절할 수 없지만 대개의 쇼핑몰이나 eBay seller들은 추가비용을 낼 경우 2 ~ 3일내 배송되는 express나 익일 배송의 overnight 서비스를 선택할 수 있는 옵션을 제시하고 있습니다. 고객님께서 급하게 필요하실 경우 이용하실 수 있습니다. 아무리 현지 배송이 늦어져도 일단 저희 물류센터에 도착하면 한국으로는 3~4일내로 배송이 됩니다.

배송에 관한 또 하나의 변수는 통관을 거치면서 관세가 적용될 경우입니다. 이 경우는 배송 기간이 1일~3일 좀 더 길어질 수 있습니다.

Maron에서는 배송 기간을 줄일려고 최대한 노력하고 있습니다. 해외 구매대행이라는 점을 이해한다고 하더라도 송금하고 물건 오기까지 기다리는 일은 더 지루할 수 있다는 것을 저희도 똑같이 이해하고 있기 때문입니다. 배송이 지연되는 일이 있다면 대부분이 통관절차 때문일 것입니다. 모든 것을 합법적인 범위내에서 하는 것이 결국은 고객님과 저희들을 위한 일이니까 통관때문에 조금 늦어지는 것은 이해해 주시기 바랍니다.

간혹 기타의 사유로 배송이 지체될 수 있지만 이 경우는 저희가 최대한 빨리 해명을 해 드리겠습니다. 고객님께는 무엇보다는 내 물건인 것처럼 챙겨주는 곳에서 구입했다는 믿음이 기다리는 시간을 덜 지루하게 만들거라고 생각하기 때문입니다.

배송 지역

도서 산간 지역 포함한 전국 어디로든 배송이 가능합니다.

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